Новости

Бренд города. Город как смысл.

Когда речь заходит о «бренде города», мы часто думаем об айдентике: логотип, слоган, видео с дрона под лёгкий джаз. Но это не бренд. Это — упаковка.
На деле, образ города — это не то, что он говорит о себе, а то, что о нём думают и чувствуют другие. Это не кампания, не баннер, не презентация. Это репутация, рождающаяся из долговременного поведения и последовательных решений.
Города, как и люди, запоминаются не словами, а делами. И, как писал Саймон Анхольт, «единственный способ изменить мнение о себе — это изменить себя». Всё остальное — шум.
Начинается всё с идентичности
Прежде чем заявлять о себе, город должен разобраться, что в нём самого подлинного.
Не то, что хотелось бы видеть. А то, что есть на самом деле:

  • ландшафт и климат,
  • ритм жизни,
  • язык улиц,
  • характер людей,
  • исторические сюжеты,
  • уличные запахи, шрамы, странности, нюансы.

Узнаваемость начинается там, где кончается подражание. Настоящий образ строится из своего собственного.
Образ — это поведение
Репутация — это производная от многократных поступков.
Образ складывается из того, как устроена школа, как работают учреждения, как проходят праздники и будни, как ведёт себя местная власть.
Город говорит о себе даже тогда, когда молчит.
Каждое решение — это заявление.
Каждое упущение — тоже.


Репутация требует времени и последовательности
Узнаваемый образ не формируется к сроку сдачи тендера. Это — не запуск, а — выдержка.
Нужно не разово «освежить» визуальный стиль, а удерживать вектор:
  • на уровне слов,
  • на уровне пространств,
  • на уровне повседневных решений.
Люди чувствуют, где фальшь, а где устойчивость.
Образ — это доверие, заслуженное делами.

Команда — это редакторы смысла
Каждому городу нужна команда, которая видит суть и держит курс.
Не пиарщики, а редакция городского мышления: люди, которые умеют слышать, соединять, задавать вопросы, вовлекать и помогать городу быть собой.
Это может быть и муниципальная группа, и независимое бюро, и сообщество жителей.
Форма не важна. Главное, чтобы кто-то держал репутацию в фокусе.

Простые инструменты — реальный старт
Работа над образом не требует гигантского бюджета.
Вот с чего можно начать хоть завтра:

  • Пройти по городу глазами гостя: что он запоминает?
  • Собрать истории жителей — чем они гордятся?
  • Слушать, как звучит город: язык, жесты, музыка улиц
  • Проанализировать визуальную среду: вывески, цвета, фасады
  • Задать вопрос: что в нашем городе — невозможно скопировать?

Это не «брендинг». Это — внимание, а из него вырастает настоящее.


Главное — не казаться, а быть
Город, который хочет строить образ, должен в первую очередь измениться сам. Не для других, а для себя. И тогда — это будет видно всем.
Сильный образ — это не фасад, а поведение во времени.
Устойчивый образ — это честность.
Выбранный город — это тот, который помогает человеку стать героем своей жизни.